Strategy
Professional

ВІД РОЗРОБКИ БАЧЕННЯ
— ДО СПІЛЬНОЇ ДІЇ

Фасилітаторка командної взаємодії. Допомагаю лідерам і командам проходити точки росту через структуру й діалог

Product Thinking
Product Thinking
Reliable Delivery
Reliable Delivery
Vision Alignment
Vision Alignment
Team Extension
Team Extension
Strategy Workshop
Strategy Workshop
Collaboration Boost
Collaboration Boost
Decisions
Decisions
Services

Як я можу бути корисною

  • Сформульоване бачення, місія, стратегічні цілі
  • Вирівняне розуміння пріоритетів між топами
  • Прийняті ключові стратегічні рішення
  • Чіткий фокус і план дій на квартал / рік
Звʼязатись
  • Зрушення мислення: від «так було завжди» до «можна інакше»
  • Зростання довіри в команді
  • Визначення нових ролей, принципів взаємодії або цінностей
  • Готовність приймати зміни і брати відповідальність
Звʼязатись
  • Вирівняне бачення проєкту, очікувань і ролей
  • Прозорий план запуску / реалізації з дедлайнами
  • Виявлені ризики та продумані сценарії
  • Залучення до відповідальності
Звʼязатись
  • Оцифрована, візуалізована структура процесу
  • Виявлені вузькі місця, точки непорозумінь
  • Удосконалений робочий процес / прийняті правила гри
  • Чіткі домовленості, хто за що відповідає
Звʼязатись
  • Згенеровані десятки ідей для продукту / кампанії / покращення сервісу
  • Визначені топ-3 ідеї для тестування
  • Енергія та відчуття співтворення
  • Вихід за рамки стандартного мислення
Звʼязатись
  • Почути кожного → підвищення залученості
  • Визначені наступні кроки
  • Нові рішення, яких би не було без групової динаміки
  • Рефлексія і зростання усвідомленості
Звʼязатись
  • Сформульоване бачення, місія, стратегічні цілі
  • Вирівняне розуміння пріоритетів між топами
  • Прийняті ключові стратегічні рішення
  • Чіткий фокус і план дій на квартал / рік
Звʼязатись
  • Зрушення мислення: від «так було завжди» до «можна інакше»
  • Зростання довіри в команді
  • Визначення нових ролей, принципів взаємодії або цінностей
  • Готовність приймати зміни і брати відповідальність
Звʼязатись
  • Вирівняне бачення проєкту, очікувань і ролей
  • Прозорий план запуску / реалізації з дедлайнами
  • Виявлені ризики та продумані сценарії
  • Залучення до відповідальності
Звʼязатись
  • Оцифрована, візуалізована структура процесу
  • Виявлені вузькі місця, точки непорозумінь
  • Удосконалений робочий процес / прийняті правила гри
  • Чіткі домовленості, хто за що відповідає
Звʼязатись
  • Згенеровані десятки ідей для продукту / кампанії / покращення сервісу
  • Визначені топ-3 ідеї для тестування
  • Енергія та відчуття співтворення
  • Вихід за рамки стандартного мислення
Звʼязатись
  • Почути кожного → підвищення залученості
  • Визначені наступні кроки
  • Нові рішення, яких би не було без групової динаміки
  • Рефлексія і зростання усвідомленості
Звʼязатись

Механіка стратегічної сесії за моделлю ToP
(Technology of Participation)

1. Підготовка
за 2 тижні до сесії
Мета — зануритись у контекст, зібрати очікування, спроєктувати ефективну сесію.
  • Зустріч із замовником – визначаємо цілі, задачі, склад учасників
  • Інтерв'ю з командою – виявляємо бар'єри, напруги, недосказаності
  • Фасилітаційний дизайн – створюю структуру сесії, готую матеріали, погоджую з вами ключові блоки
2. Проведення сесії
2 дні
День 1 – Візійний рівень
  • Формуємо спільне бачення майбутнього
  • Виявляємо внутрішні та зовнішні обмеження
День 2 – Стратегія і план дій
  • Визначаємо 3–5 стратегічних напрямів
  • Розподіляємо відповідальність
  • Створюємо карту впровадження на 1–3 місяці
3. Після-сесійний супровід
завжди на звʼязку

Звіт – структурований документ з результатами: бачення, напрями, план дій

Супровід (опційно) – коучинг для керівника, участь у зустрічах, повторна міні-сесія через 1–2 місяці

About me

Бути мною — це…

Юлія Сердюк
100+
Sessions Facilitated

Провела понад 100 стратегічних, креативних і командних фасилітацій. Членкиня IAF (International Association of Facilitators) — сертифікат ТУТ

15+
Years in HR

З 2007 року розвиваю кар'єру в HR, з фокусом на командну динаміку. Вся автобіографія ТУТ

8+
Business Domains

Фасилітувала команди в 8+ галузях: від банків та логістики до FinTech, EdTech та iGaming.

TheWays
Mentoring Platform

Ментор HR-фахівців і лідерів команд — мій профіль на TheWays. ТУТ

7
Countries

Працювала з командами з 🇺🇦 🇵🇱 🇨🇳 🇺🇸 🇲🇾 🇰🇿 🇬🇧 — поєдную різні ментальності в спільну мету.

Біг
Coaching Metaphor

Мої коуч-сесії — це «свіже повітря», за словами клієнтів.

Кейси

Стратегічна сесія
Стратегічна сесія

Клієнт: Дмитро, CEO, iGaming Company (400+ працівників).

Запит: Оновити стратегічні пріоритети компанії на наступний рік, об'єднати менеджерську команду навколо спільної візії.

Що робили:
– 2-денна стратегічна фасилітаційна сесія;
– Використання моделей ToP та проведення SWOT-аналізу;
– Групова робота в малих командах.

Результат:
- Сформована спільна візія та місія компанії;
- Визначені 5 ключових стратегічних напрямів розвитку;
- Затверджений план дій із дедлайнами та відповідальними.

Проєктна сесія
Проєктна сесія

Клієнт: Артем, CМО, EdTech Company (80+ працівників).

Запит: Синхронізувати команду, переосмислити досвід Q5, обговорити сильні сторони та виклики, і визначити пріоритетні ініціативи на наступний Q5 з відповідальними.

Що робили:
2-денна стратегічна фасилітаційна сесія.

Результат:
- Визначені ключові віхи проєкту та залежності між задачами;
- Узгоджений календар реалізації з конкретними датами;
- Зафіксовані ризики та план їхнього мінімізації.

Командний мозковий штурм
Командний мозковий штурм

Клієнт: Ірина, Head of CRM, Gambling Company (2000+ працівників).

Запит: Знайти спільні ідеї та рішення, як підвищити ефективність роботи CRM-команди, залучити всіх учасників до обговорення і сформувати конкретний план покращень.

Що робили:
4-годинна фасилітаційна сесія у форматі "Brainstorm + Prioritization Matrix.

Результат:
- Кожен член команди висловив свої думки та пропозиції;
- Зібрано повний перелік ідей, проведена їх пріоритизація;
- Сформований чіткий план дій з відповідальними за реалізацію.

Креативна сесія
Креативна сесія

Клієнт: СEO, EdTech Company (80+ співробітників).

Запит: Створити та узгодити корпоративні цінності з чіткими поведінковими орієнтирами, оновити tone of voice команди та підвищити рівень залученості.

Що робили:
– Провели фасилітовану сесію з роботою над цінностями;
– Використали інструменти візуалізації та асоціативних методів для генерації ідей;
– Обговорили й узгодили tone of voice, який відображає нові цінності та енергію команди.

Результат:
- Узгоджені командні цінності з поведінковими орієнтирами;
- Оновлений tone of voice, що відображає культуру компанії;
- Підвищена залученість та ефективність команди;
- Посилення внутрішнього бренду та корпоративної ідентичності.

Процесна сесія
Процесна сесія

Клієнт: Іван, СРО, IT Product Company.

Запит: Налагодити процес взаємодії між продуктовою та технічною командами, щоб зменшити кількість затримок і непорозумінь.

Що робили:
– Діагностували робочий процес та виявили «вузькі місця»;
– Обговорили й узгодили єдину картину процесу;
– Визначили критичні точки та погодили оновлені правила взаємодії;
– Розподілили ролі й зони відповідальності для уникнення дублювань.

Результат:
Виявлені «вузькі місця», оновлений процес взаємодії, чітке розподілення ролей.

Трансформаційна сесія
Трансформаційна сесія

Клієнт: Анонімно

Запит: Команда відкрилась до змін, визначила нові ролі та принципи взаємодії. Посилилась довіра.

Що робили:

Результат:

Що кажуть про співпрацю

"Юля допомогла нам пройти складний етап переосмислення. Ми вийшли зі сесії з конкретним планом і впевненістю, що рухаємося в одному напрямку."

Дмитро
CEO, iGaming Company • Стратегічна сесія

"До цієї сесії ми всі думали, що на одній хвилі — виявилось, що ні. Але за 4 години ми вирівняли очікування і нарешті розклали все по поличках. Команда діяла як єдиний механізм, взяла на себе зони відповідальності, тому ми досягли основних метрик."

Артем
CМО, EdTech Company • Проєктна сесія

"Запросила Юлю промодерувати командну сесію із запитом "Що ми як команда можемо зробити, щоб працювати більш ефективно?". Я вперше відчула, що голос кожного справді важить, команда відкрилась, почали говорити такі речі, про які я не здогадувалась. В кінці ми разом створили план покращень. Це була не просто зустріч — це командне народження рішень."

Ірина
Head of CRM • Командний мозковий штурм

"Ця сесія стала для нас не просто брейнштормом, а точкою трансформації. Завдяки фасилітації ми як команда не лише створили цінності компанії, а й одразу наповнили їх чіткими поведінковими маркерами — зрозумілими для кожного. Ми прожили ці цінності в процесі, і це дало відчуття, що вони наші, а не 'спущені зверху'. Найцінніше — сесія вплинула на наш спосіб спілкування: ми змінили тон of voice, щоб він відображав наші домовленості та нову енергію команди. Це було креативно, структуровано і дуже об'єднувало."

Софія
People Partner • Креативна сесія

"Було як розчистити завалений шлях — тепер видно, хто за що відповідає і як рухатися без хаосу."

Іван
СРО • Процесна сесія

"Було неочікувано глибоко. Змінився погляд на процеси. З'явилась готовність рухатись далі і брати відповідальність."

Анонімно
Трансформаційна сесія

FAQ

Маєш питання? Тут вже відповіли на найпоширеніші! Перевір, може, відповідь вже тут. Якщо ні — завжди рада допомогти.

Звʼязатись
01

Що таке фасилітація і навіщо вона потрібна команді?

Фасилітація — це структурований процес взаємодії в команді, який допомагає швидше приймати рішення, генерувати ідеї, вирішувати конфлікти та досягати цілей. Це особливо цінно, коли команда застрягла або рухається в різні боки.

02

У чому відмінність фасилітації від модерації чи коучингу?

Фасилітатор не навчає і не дає порад. Його роль — створити простір і структуру, в якій команда сама знаходить найкращі рішення. На відміну від модератора, фасилітатор працює глибше: з логікою мислення команди, з її динамікою, контекстом і несформульованими бар'єрами.

Моя перевага як фасилітаторки — глибокий досвід зсередини бізнесу. Понад 17 років я працюю з командами як HRD і стратегічна партнерка, тому добре відчуваю як цілі компаній, так і живі процеси всередині команд. Це дозволяє мені тонко тримати баланс між нейтральністю фасилітатора і точним розумінням бізнес-реальності.

03

Коли доцільно проводити фасилітаційну сесію?

Коли:
– команда росте або трансформується
– з'явився новий проєкт чи напрям
– потрібно визначити спільну стратегію
– є конфлікти, які заважають рухатись
– є занепад мотивації або "зависання"

04

Що відбувається на стратегічній сесії?

Команда проходить серію структурованих вправ і діалогів, які допомагають:
– окреслити точку А і точку В
– узгодити бачення, мету, ролі
– виявити бар'єри та ресурси
– прийняти спільні рішення
– розробити чіткий план дій

05

Як підготуватись до сесії?

Я проводжу короткий брифінг з замовником (це може бути лідер, HR, власник). Визначаємо мету, контекст, ключових учасників. Далі я готую індивідуальний дизайн сесії та всі матеріали.

06

Скільки триває фасилітаційна сесія?

Це залежить від формату та цілей зустрічі:
– Командна робоча сесія — 3–6 годин
(наприклад: постановка цілей, рішення по проєкту, креативна сесія)
– Повноцінна стратегічна сесія — 2 дні
(підходить для глибинного занурення: стратегія, цінності, трансформація)
Я завжди допомагаю підібрати формат під вашу задачу та графік команди.

07

Який результат отримає команда?

– Узгоджене бачення і цілі
– Прийняті спільні рішення
– Виявлені конфлікти та точки росту
– Конкретний план дій
– Заряд і залученість

08

Чи можна провести фасилітаційну сесію онлайн?

Так, я проводжу як офлайн, так і онлайн-сесії (через Zoom + Mural). Формат підбирається під задачу. Онлайн може бути не менш ефективним, якщо все правильно підготовлено.

09

Для яких команд підходить фасилітація?

– Бізнес-команди (керівники, департаменти)
– Стартапи, які ростуть
– Креативні та продуктові команди
– NGO та проєктні групи
– HR-команди (цінності, культура)

10

Скільки це коштує?

Вартість залежить від тривалості, кількості учасників і задачі. Я завжди проводжу безкоштовну першу консультацію — щоб підібрати найкращий формат під вас.

Якщо відчуваєте, що зараз саме час на розмову — напишіть мені.

Із задоволенням обговорю ваш запит, поділюсь ідеями та допоможу зорієнтуватись у форматах співпраці.

Написати в Telegram